万科+链家：两个家装业“门外汉“的大梦想

腾讯房产  2015-08-25 10:55

[摘要] 昨天有什么大事儿发生？A股 ！全球股市遭遇“黑色星期一”！那为啥万科这次很坚挺呢？难道它有什么利好消息？浏阳房天下（http://liuyang.fang.com/）小编使劲地联想了下，原来这天早上，万科与链家要合作做家装了。

昨天有什么大事儿发生？A股 ！全球股市遭遇“黑色星期一”！那为啥万科这次很坚挺呢？难道它有什么利好消息？浏阳房天下（//liuyang.fang.com/）小编使劲地联想了下，原来这天早上，万科与链家要合作做家装了。

一家是全球大开发商，一家是中国大房产中介，它们做精装的理由有很多。刘肖说，万科每年向市场推出20万至25万套精装产品；左晖说，旗下的自如酒店是全精装出租。不过，两者的精装业务，都是自给自足型的。直白点说，它们目前的精装业务主要是B2B——是万科，而且这两个B，都是一个老板膝下的亲兄弟，不存在真正的甲方与乙方关系，即便发生冲突，也只属于人民内部的矛盾。

不可否认，万科在精装房上有 ，尤为擅长住宅精装，相信有一套标准化的设计、施工和监理体系。相比之下，链接的说服力不太够。但左晖有合作筹码，手上握有大量的二手房业主入口。

这两大巨头宣布要在家装市场大施拳脚，侃房哥总觉得有些别扭。万科住宅做成 ，它的物业很牛，前几天刚刚做一个睿服务2.0发布会，并向同行输出管理。物业服务的模式是可能复制成功的，只不过从服务万科小区，换成其他第三方小区。

这与家装行业有天壤之别，甚至可以说，万科与链接都是家装的门外汉。其关键在于，角色的转换很难，以往是B2B模式，现在要成为B2C模式。即，原来万科精装部门的甲方是万科某一个子公司——已经成形的装修标准，现在甲方变成业主个人，每一套房子对应一位业主，不同的年龄、受 程度、不同的需求等。

对于万科的精装工程师们而言，这是一个360度的转变。但凡装修过房子的人都十分清楚，业主才是房子的佳设计师，每一位业主有自己的个性化需求，标准化，甚至流水线的万科精装部门的精英，是否能适应这种变化呢？打一个不太恰当的比喻，佛山的工业陶瓷厂是永远生产不出景德镇小作坊里大师级作品。

这种所谓的定制化，是万科与链接进军家装市场一道必须逾越的障碍。侃房哥甚至可以不客气地认为，万科的装修团队，做公装会驾轻就熟些。在过往的8年里，万科已建立材料检测、集中采购、物流配送和质量严控、客户服务系统，这是一个标准的公装运营体系。

如果有一天，某个开发商把精装业务交给万科与链家新成立的装修公司来干，相信那套多年积累地模式可以完全照搬过来。但这个长项过于理想化，门户之见是开发商们的深深鸿沟。或许，连万科董事会也不会答应，因为万科的主业还是地产开发，卖的是精装住宅。

在中国的家装市场，“三低一高”十分明显，即低质量、低信任、低服务和高风险。当然，这也是一种机遇。刘肖说，当前一手房市场8万亿—9万亿，装修市场去年是3.2万亿，1.6万亿是工装市场，另外1.5万亿在家装市场。

他和左晖很看好装修行业，但它的确是一个很苦逼的行业。侃房哥一位媒体朋友前两年辞职，一头扎到进入门槛很低的装修市场，但后来发现，这不是一门很好干的生意，每位业主的个性化需求，令他十分头疼。

同样，习惯了为自己提供公装的万科和链家，要想在巨大的家装市场占有一席之地，须以清零的心态来转换角色：它只是一个家装的门外汉，公装与家装，隔行如隔山。

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