[摘要] 连日来，天津危险化学品爆炸事故牵动着全中国的目光，除了及时救治伤员外，被破坏的住宅如何补偿也成为社会关注的焦点。为此，和讯网梳理了美国遭遇灾害的房屋索赔流程，希望能提供一些借鉴。
房屋保险的索赔程序如下：
步：提交证明。屋主在房屋损失发生之后的60天内一定要申报，并填写“损失证明”交保险公司，并在保险公司发出估价通知之后20天之内选好估价员。如果对保险公司的理赔有异议，必须在损失发生之后的12个月内提出诉讼。空置的建筑物在损失发生时投保时间未满60天的，保险公司将不予理赔。
第二步：折算价格。所有财产损失都要折价（购买重置成本保险的除外）。各物品的折旧率不同，古董、银器、珠宝则不折旧。投保人应尽量提供原收据或复印的收据，作为核定损失的依据。很多美国人平时就将房屋内所有物品列出一份清单，并和购买时的收据一起收入在防火保险柜中寄存在银行的保险箱中，申请理赔时可派用场。如缺少损失物品的原收据，则手续相对复杂，有的需采用具结书等办法。
第三步：权益保护。如保险公司经营作风恶劣，不按法规及合约规定理赔，投保人应将整个事件的缘由记下来，保存好与保险公司沟通的信件副本，以便找律师控告保险公司。
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